1. Información General

En privaloquent, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de prevención de fraude financiero.

Nuestros servicios están diseñados para educarte sobre la prevención de fraudes financieros y proporcionarte herramientas y conocimientos para proteger tus finanzas personales. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos sobre prevención de fraude financiero:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de email y número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de registro: fecha de creación de cuenta y preferencias de comunicación
• Datos de interacción: participación en webinarios, descarga de materiales educativos y consultas realizadas
• Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo y resolución de pantalla para optimizar tu experiencia

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros materiales educativos sobre prevención de fraude financiero
• Enviar información relevante sobre nuevos recursos educativos y webinarios programados
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico cuando lo necesites
• Mejorar nuestros servicios basándonos en el análisis de uso anónimo de la plataforma
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en la legislación española de protección de datos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones reconocidas que garanticen un nivel adecuado de protección
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las garantías implementadas para su protección.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política de cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del email registrado en tu cuenta.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente: